Retourneren & Ruilen

Bij JOJO willen we dat je volledig tevreden bent met je aankoop; daarom bieden we een retourtermijn van 30 dagen voor alle ongedragen kledingstukken met originele labels.

Return Process

• 1.
  Meld je retour aan

  Log in op je account of gebruik je ordernummer om je retourzending online aan te melden via ons retourportaal.

• 2.
  Verpak de artikelen

  Plaats de artikelen in de originele verpakking en zorg ervoor dat alle kaartjes nog bevestigd zijn om een snelle verwerking te garanderen.

• 3.
  Verstuur het pakket

  Plak het meegeleverde retourlabel op de doos en breng het pakket naar een officieel afleverpunt bij jou in de buurt.

• 4.
  Ontvang je terugbetaling

  Zodra wij je pakket in ons magazijn hebben ontvangen en gecontroleerd, wordt het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen teruggestort op je rekening.